메르블루의
안내 사항을 확인해주세요.
- 예약안내
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예약문의. 010-3298-7558
계좌번호. 신협 137-009-675678 이민희
예약자명과 입금자명이 다를 경우 펜션에 연락 주시기 바랍니다.
예약 시 예약확정 문자를 받으셔야, 최종 예약이 완료됩니다.
ex)메르블루 키즈풀빌라 1박(2022년 03월 13일~03월 14일) 예약완료 20220313
예약확정 문자를 받으시고, 반드시 예약 일자 및 객실명이 정확히 맞는지 다시 한번 확인하여 주시기 바랍니다.
예약일 확정 문자 미확인으로 인한 예약 취소의 책임은 본인에게 있으며 당사에서 책임지지 않습니다.(환불 불가)
올바른 예약 문화를 위해 환불 수수료 정책을 적용하고 있습니다. 자세한 환불 규정은 실시간 예약 달력을 확인해 주시기 바랍니다.
- 이용안내
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입실 시간 오후 2시, 퇴실 시간은 오전 11시까지입니다.
조기 입실/연장 퇴실 1시간당 30,000원의 추가 요금이 발생합니다.(예약 없을 시 조건부)
기준인원 초과 시 1인 20,000원의 추가요금이 발생합니다.
예약하신 인원 외 손님초대나 방문 시에도 추가요금이 적용됩니다.
최대인원 초과 시 입실 및 환불이 불가합니다.
미성년자는 보호자 동반 없이 이용하실 수 없습니다.
개인의 부주의로 인한 분실 및 사고가 일어나지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
상업적인 용도로 펜션내 촬영을 삼가해 주시기 바라며, 필요시 펜션에 사전 문의 부탁드립니다.
반려동물은 타 손님들을 위해 입실이 불가하며, 이로 인한 사유는 환불없이 퇴실 조치됩니다.
안전한 휴식을 위해 객실 내 불꽃, 촛불, 그릴, 숯등의 반입을 금지합니다.
시설물 및 집기의 파손이나 분실 시에는 금액이 청구됩니다.
객실내 시설 및 집기가 훼손 또는 분실되지 않도록 이용에 주의해 주시기 바랍니다.
객실의 모든 시설물을 깨끗히 사용하여주시고, 사용하신 주방용품은 세척하여 깨끗이 정리해주시길 바랍니다.
실내에서 육류 또는 생선류 등의 조리를 금지하며, 지정된 장소를 이용해주시기 바랍니다.
퇴실시 지정된 장소에 음식물 쓰레기를 비롯한 재활용품, 일반 쓰레기를 배출해 주시기 바랍니다.
객실에서는 절대 금연이오니, 지정된 장소를 이용해주시기 바랍니다.
* 위 규정을 위반할 시 강제 퇴실 되실 수 있음을 사전에 알려드립니다.
* 메르블루는 여러분들의 안전하고 행복한 휴식을 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 방문해 주시는 여러분들께서도 쾌적한 이용을 위해 배려 부탁드립니다.
* 온수풀장 이용안내
- 사계절(1월~12월) 온수풀장 이용시 1박 기준 10만원의 별도 요금(S동만 온수비용 15만원)이 발생합니다.
- 온수풀장 이용 시 3~4일 전에 반드시 사전 예약해 주시기 바랍니다.
- 온수풀장의 온수 온도는 31~33도이며, 이용 시간은 입실시부터 오후 10시까지입니다.(온수온도유지됨)
- 수영장 이용시 수영복, 래쉬가드 반드시 필수 착용입니다.
* 냉수풀장 이용안내
- 7월~8월(성수기 기간)냉수풀장 이용은 무료입니다.
- 6월01일~6월30일, 9월01일~9월30일 냉수풀장 이용시 5~10만원
- 수영장 이용시 수영복, 래쉬가드 반드시 필수 착용입니다.
* 바베큐장&장작 이용안내
- 바베큐장과 장작 이용료는 각 30,000원입니다.
- 숯용그릴+숯1set (9~10인 기준), 철망(석쇠), 가위, 집게, 토치, 장갑 제공
- 입실 당일 체크인시 현장 현금결제 30,000원입니다.(숯1set/30,000원)
- 숯불 피우기는 셀프입니다.
- 환불안내
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- 입금 후 예약취소 시 고객센터로 연락하셔서 환불 안내를 받으시기 바랍니다.
- 환불기준은 아래와 같으므로 신중하게 예약을 취소 및 변경하시기 당부드립니다.
- 예약 후 예약 변경 시 환불과 동일한 수수료가 부과됩니다.
* 아래의 환불 수수료 정책을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
| 이용일
기준 |
10일 전 |
9일 전 |
8일 전 |
7일 전 |
6일 전 |
5일 전 |
4일 전 |
3일 전~당일 |
| 환불
금액 |
90% |
90% |
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